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Política de cambios

En CARLETTA Brand queremos que ames lo que elegiste. Si necesitás hacer un cambio, te pedimos que leas con atención nuestra política:

Plazo para solicitar el cambio:

Tenés hasta 15 días desde que recibiste tu pedido.

Condición del producto:

El artículo debe devolverse en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.

Costo de envío:

El envío corre por cuenta del comprador.

Si el cambio es por un error en el producto o un defecto de fábrica, nos hacemos cargo del costo del envío.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 3463 410050 o completá el formulario de contacto en nuestra página web.

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que esté en condiciones (este proceso puede demorar entre 3 a 5 días hábiles), realizaremos el cambio y te enviaremos el nuevo producto.

¿Qué opciones tenés?

Podés cambiarlo por el mismo producto en otro talle (sujeto a disponibilidad).

O elegir un cupón por el mismo valor de tu compra para usar en nuestra tienda online cuando vos quieras.


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