Política de envíos

En CARLETTA Brand trabajamos para que tu compra llegue lo más rápido posible y en perfectas condiciones. Te contamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

Despacho del pedido:

Una vez realizada tu compra, el pedido se despacha en un plazo de 1 a 3 días hábiles a través de Correo Argentino.

Seguimiento:

Cuando tu paquete sea despachado, vas a recibir un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Responsabilidad del envío:

Una vez que el paquete es entregado al correo, CARLETTA Brand ya no tiene control directo sobre el mismo. A partir de ese momento, el proceso queda a cargo de Correo Argentino, que es el responsable de cumplir con los plazos y condiciones del envío.

Productos comprados durante el HOT SALE (11 al 14 de mayo de 2025):

Estos pedidos serán enviados a partir del día 15 de mayo de 2025. Agradecemos tu paciencia y comprensión ante el volumen especial de compras en fechas promocionales.

Productos en preventa:

Los artículos marcados como “preventa” tienen una demora de hasta 10 días hábiles para ser enviados, ya que son confeccionados bajo demanda especialmente para vos.

¿Tuviste un inconveniente con tu paquete?

Si surge algún problema con la entrega, podés escribirnos a través del formulario de contacto en nuestra página web. Vamos a hacer lo posible para ayudarte y acompañarte en el proceso.

Sin embargo, tené en cuenta que Correo Argentino es una empresa externa y no tenemos influencia directa sobre sus tiempos o procedimientos.

¡Gracias por tu comprensión y por confiar en CARLETTA Brand!